el nostre equip
la teva tranquilitat
A Nexica et garantim les millors solucions tecnològiques i t’oferim una atenció única. La capacitat de servei dels nostres professionals ens diferencia de la resta de competidors. Podríem parlar de predisposició, d’implicació… però el que de veritat mou el nostre equip és la teva tranquil•litat.
Els nostres professionals compten amb les millors qualificacions
per gestionar tots els processos tecnològics que oferim des del nostre Data
Center i per oferir-te el suport que necessites amb qualsevol dels nostres serveis
gestionats.
Comprova-ho.
- Plantilla 2010 = 68 persones.
- Més del 75% és personal tècnic especialitzat en gestió.
- Més del 40% del personal tècnic posseeix certificacions de fabricants (Cisco, Microsoft, VMWare, Oracle, Linux, etc.) i de metodologia ITIL.
- Suport tècnic 24 h x 365 dies presencial.
- Contact Center ubicat en les pròpies instal•lacions.
- El Service Desk propi resol el 70% de les incidències en el primer nivell de suport.
