qualitat
millora continua dels nostres serveis
Des del 2003, Nexica compta amb la certificació de qualitat UNE-EN ISO 9001:2000 actualitzada l’any 2009 a la UNE-EN ISO 9001:2008, atorgada per Bureau Veritas Quality International (BVQI) amb l’acreditació ENAC i UKAS.
Amb el ferm propòsit de mantenir i millorar la qualitat del servei que oferim als nostres clients, Nexica continua actualitzant el sistema d’assegurament de la qualitat basat en el model de la Normativa ISO 9001:2008, mencionat abans.
Model de millora continuada del sistema de gestió de la qualitat
A Nexica hem adoptat també les millors pràctiques i recomanacions establertes per ITIL, l’estàndard en la definició i gestió de processos de IT, enfocats a la provisió i el suport de serveis IT d’alta qualitat en línia amb les seves necessitats del negoci.
La nostra organització està totalment dissenyada per millorar de manera continuada els nostres processos i metodologies de treball i poder assolir l’excel•lència en el servei i en les garanties addicionals que oferim als clients:
- Garantia de millora continuada
- Garantia de fiabilitat / confiança
- Garantia de satisfacció
Model ITIL
Funcions i processos ITIL
tens cap suggeriment de millora?
Envia'ns el següent formulari i el nostre Departament de Qualitat et respondrà en breu:
