Características
Cuadro de Mandos | interoperabilidad
- Acceso a Panel de Administración Cloud (PAC)
- Acceso a Panel de Consulta Cloud (PCC)
- API Administración
Gestión de Incidencias
- Acceso a manuales técnicos
- Acceso a base de conocimiento
- Servicio de atención telefónica 24x7x365
- Atención de incidencias en Infraestructuras
- Atención de incidencias en Servicio Cloud ‘best-effort’
Monitorización
- Monitorización de Infraestructuras cloud
- Disponibilidad de servidores virtuales
- Monitorización de Sistema Operativo opcional
- Monitorización de Aplicaciones Opcional
- Alertas por e-mail
Gestión del nivel de servicio
- Informe de rendimiento opcional
- Pago por uso aplicable a servidores virtuales y almacenamiento
- Facturación por horas o meses.
Diseño y gestión del cloud
- Guías de uso y buenas prácticas del servicio
- Soporte opcional en el diseño de plataformas
- Autoprovisión
Gestión de servidores
- Acceso por consola a servidores
- Acceso SSH
- Acceso Root / Privilegiado
- Backup de datos opcional
- Backup de datos de aplicaciones opcional
- Snapshots
- Asignación de recursos en el momento de la provisión
- Infraestructura compartida